经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。21世纪,被权威人士预测为“项目管理的时代”。
本课程着眼于项目经理实际,结合日产训版MTP理论、方法、工具及实战经验,由浅入深,引领项目经理快速掌握正确的管理认知、角色认知,掌握管理者应掌握的多项核心技能,提升项目管理的实战应用效果。
● 管好自己——清晰认知管理者的角色及职责,合理规划个人及项目目标,合理分配时间,提升职业素养;
● 管好团队——用日产训版MTP思维武装管理者,提升领导力与影响力,高效分派工作、有效激励;
● 管好相关方——识别项目所有利益相关方;通过选育用留管好分包;提升业主项目满意度;熟练掌握不同场景下的管人沟通技巧,提升项目管理的实战应用效果。
第一讲:项目管理基础
一、项目管理基础知识
1. 五大过程组
2. 十大知识领域
二、项目管理者定位
第二讲:管好自己——高效工作与执行力提升
一、项目管理者的责权利
1. 项目管理者选拔任用标准
1)德才兼备
2)项目经理胜任力模型
2. 项目经理责任制
案例分享:《项目管理目标责任书》
案例分享:某大型国企《项目经理岗位说明书及绩效考核表》
二、项目管理者的目标控制
1. 平衡轮——制定个人年度目标
成果输出:个人年度目标制定
2. 管理者的时间管理
1)时间管理矩阵
2)管理者天行动清单
第三讲:管好团队——MTP思维建设高效团队
一、计划
1. 项目团队组建
2. 团队章程制定
成果输出:项目团队章程制定
二、指挥命令
1. 能力意愿矩阵的应用
2. 团队成员职责划分:RACI责任分配矩阵
实战练习:防止甩锅——项目职责划分
3. 分派工作步骤:工作布置五步法
三、控制
1. 管理者领导力的来源
2. 项目团队的有效激励
1)常犯的激励错误
2)马斯洛需求理论
3)基于马斯洛需求理论的常用激励工具
团队共创:如何激励这名新进员工?
四、协调
案例分享:管理者的问题意识与改善
第四讲:管好相关方——项目对内对外的管理沟通
一、项目相关方识别与分析
1. 项目相关方识别
2. 项目相关方管理与沟通
实操练习:相关方识别与分析
二、对分包的管理沟通
1. 选、育、用、留管好分包
2. 强弱连接谈判法
实操练习:弱连接谈判
三、对业主的管理沟通
1. 业主方需求管理
2. 项目二次营销
实操练习:甲乙双方关系建立
四、项目高情商沟通
1. DISC行为风格测试
2. 有效认识自己、了解他人
3. 发挥所长,不同风格成员适合的岗位
4. 职场高效沟通技巧
福利:全员行为风格测试
总结复盘:
1. 思维导图复盘
2. 531行动计划

