企业有愿景和使命,为什么在工作中依然不清楚努力的方向和目标?
企业的战略早已确定,为什么工作似乎都没有在关键价值链上?
日复盘、周汇总、月总结,为什么工作目标依然不能达成?
员工既要低头拉车,又要抬头看路,优秀者都是怎么进行目标管理的?
目标管理(Management by Objective,简称MBO)是由管理大师德鲁克创建,已成为当代管理体系的重要组成部分,被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订,实现“自我控制”,并努力完成工作目标。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
课程收益:
● 学习目标管理原理增强目标意识;
● 学习目标设定分解的方法和原则;
● 学习目标和计划执行的四个原则;
● 掌握目标管理的基础模型和工具;
● 演练基于现状到成果达成的流程。
课程方式:S激发热情+T理论讲解+E案例分析+P情景演练+S总结回顾
课程模型:
第一讲:解码公司战略,目标设定分解
游戏互动:成果展现
一、解码战略
1. 理解上级战略
2. 识别内外环境
3. 选择自身策略
4. 确定关键硬仗
二、设定目标
1. 目标来源的四大视角
2. 目标管理的四个层次
3. 目标的两个典型区分
4. 平衡计分卡的四大体系
5. 目标管理的五大转化
三、分解目标
1. 目标分解的重要性
2. 目标分解的三个基本原则
3. 四类工作目标的分解路径
工具:矩阵式目标分解工具表
四、监控目标
1. 保持信任,仍需核检
2. 目标跟踪的四个基本原则
3. 目标跟踪的三个基本任务
4. 目标的行动后跟进
工具应用:平衡计分卡、OGSM
第二讲:设计达成路径,工作计划制定
游戏导入:计划的重要性
一、执行战略
1. 明确目标
2. 明确结果
3. 明确步骤
4. 明确责任
5. 计划管理五部曲
二、计划过程
1. 创建WBS
2. 识别关键路径
3. 核算投入
4. 识别和控制风险
三、计划形式
1. 滚动计划法
2. 计划管理工具和技术
工具应用:WBS、6W3H、PDCA、PRM工具
第三讲:聚焦组织成果,目标管理流程
一、目标执行的核心原则和工具
原则1:聚焦最重要目标
原则2:关注引领性指标
原则3:坚持激励性记录
原则4:建立规律问责制
二、持续改善和复盘,形成目标计划管理闭环
第一步:正视现状
1)理清现状的关键点
2)理清现状的步骤
3)理清现状示范案例
第二步:精准目标
1)目标的有效分解
2)如何转变成各个部门以及各个人的分目标
3)表现目标的五个特征
4)精准目标的有效对话架构
5)精准目标的六个步骤
6)精准目标示范案例
工具:SMART目标设定
第三步:关键价值链
1)关键价值链的概念
2)关键价值链的步骤
3)关键价值链的有效对话架构
4)关键价值链示范案例
工具:FEBC法则、KVC步骤
第四步:行动目标
1)什么是行动目标
2)行动目标的依据
3)订立行动目标的三步技巧
4)订立行动目标的步骤
第五步:工作计划
1)工作计划的三个前提条件
2)工作计划的五个基本元素及有效对话架构
3)工作计划示范案例
工具:计划制定的5W2H
第六步:计划执行
1)有效性与行为选择
2)行动中的策略
3)TOTE有效架构、示范案例
工具:TOTE策略
第七步:行动复盘
1)什么是行动复盘
2)ABC复盘技术
3)ABC复盘的有效对话架构
4)跟进中的回应技巧
工具:ABC跟进法
第四讲:持续改善提高,建立高效系统
一、执行的闭环系统
1. 靠谱和任务闭环
2. 凡事有交代的3W方法
3. 件件有落实的工具+流程
4. 事事有回音的回报机制
二、提高的循环系统
1. PDCA工作法
2. 周密计划
3. 严格执行
4. 同步检查
5. 周密计划
课程复盘:案例提取&课后作业

