- 2026年04月27~28日苏州
- 2026年10月22~23日上海
课程目的：
让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法。
课程特点：
把握基础，注重实用，避免常见的枯燥无味的理论灌输，以易于理解例子来理解各种重要概念，并在练习中掌握QC7种工具的基本数据收集过程和结果分析要点，让学员逐步理解QC7大工具的实际运用方法（为便于工作使用和实施，本课程将会简单介绍质量统计软件MINITAB的实际运用）。
|
第一天（TQC） |
第二天（TQC） |
|
1. 签到 2. 课程介绍 3. 质量管理历史 4. 统计技术的基本要求和要点 |
1. 如何运用质量管理的新七大手法（关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、箭条图法）
|
|
休息 |
|
|
5. 如何防范QC七大手法中经常出现的问题 6. 新旧七大手法的区别进行全面说明 |
2. 如何运用质量管理的新七大手法的案例分析
|
|
午餐 |
|
|
7. 如何运用质量管理的旧七大手法（层别图、柏拉图、鱼骨图、散布图、直方图、查核表、管制图法）
|
3. 质量管理新旧七大手法的运用（举例说明） 4. QCC小组的活动案例分析 |
|
休息 |
|
|
8. 旧七大手法的使用和场所和案例分析 |
5. 各部门提问在现场运行七大手法的疑难点进行解答 课程的考试 |
|
结束 |
|
讲师介绍：刘老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
职称：
Ø IRCA注册主任审核员、
Ø 国家高级审核员、
Ø 上海市企业管理协会会员、
Ø 朱兰质量研究院考试合格黑带大师
主要经历：
（工作经历）
1. 1987年毕业于上海工业大学机械系；
2. 1987年—1994年工作于上海华通开关厂，历任质检员、质量主管、内审员；
3. 1995年—1999年工作于上海金合利铝轮毂有限公司，历任技术部副理、质保部经理、管理者代表等职务；
4. 1999年进入上海质量体系咨询行业；
5. 2000年起任上海咨询有限公司咨询师；
6. 2010年起任德国TUV-NORD资深培训师。
7. 2020年起任某咨询公司资深培训师/黑带专家
（培训经历）
8. 1997年接受国家注册审核员的考试，合格。
9. 2002年接受德国TUV主任审核员的培训。
10. 2003年接受德国科美管理公司ISO/TS16949和QC080000培训
11. 2006年接受朱兰质量研究院黑带培训
12. 2016.12 经过德国TUV的IATF16949：2016标准培训
在国营大型企业工作时，学习了ISO9000基本知识和内审知识，参与了上海质量体系审核中心（SAC）的第一批认证工作。在此期间接受过知名认证公司SGS、TUV、上海质协的专业培训，为今后的工作打下了扎实的基础。在质量控制、现场“6S”、物流管理及IATF16949、ISO9001、ISO/TS22163体系，过程、产品审核等方面有很深的造诣，曾独立辅导过近百家企业一次性通过ISO9001、QC080000、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、IS0/TS22163、VDA6.4等认证。
特别擅长于：
Ø 生产现场过程质量控制和产品审核；
Ø 供应商的评审和供应商的实物质量控制；
Ø 新产品的APQP、FMEA工作；
Ø QCC小组的活动和六西格玛的活动
Ø 处理顾客投诉的质量问题等
Ø GB2828抽样检验和实验室管理
在培训方面，注重于以下内容：
Ø IATF16949:2016和QC080000内审员培训
Ø VDA6.3过程审核和VDA6.5产品审核培训
Ø VDA6.4模具行业的项目管理培训
Ø APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC五本工具书
Ø VW FORMEL Q和通用、福特Q1等顾客的特殊要求
Ø CQI-9,CQI-11的特殊的行业培训
Ø TPM和铁路行业ISO/TS22163等相关培训
Ø 质量成本、黑带培训
Ø 供应商质量管理与评估
Ø 六西格玛管理
Ø 精益生产等
Ø QCC小组活动、8D报告、零缺陷等
帮助企业通过ISO9001\IATF16949\TS22163\ISO14001等认证的有：
宝钢不锈钢事业部、西门子高压开关、施耐德配电电器、樱花厨卫（中国）、上海思创、上海人民电器开关厂、张家港医疗器械总厂、上海长江电梯、青年汽车、宇通汽车、宝钢集团上海江南轧辊、阿法拉伐板式换热器、上海大华工业装备制造、上海东亚阀门制造、杭州腾仓橡胶、济南轻骑铃木摩托车、天合（苏州）汽车电子、上海坤孚车辆、上汽集团上海现代凯麦拉机械、承田汽车配件工业、上海飞特亚空气过滤、玉环盛大汽车配件、美诺精密压铸（上海）、仪征申荣焊接、日立集团日立化成工业（上海）、上海汉斯精细化工、福耀模具、敏实汽车技研有限公司、上海麦之华橡胶、安徽中鼎、长顺轴承、南方轴承、慈溪市德元塑料制品有限公司、苏州美隆橡塑制品有限公司、宁波格式汽车零部件有限公司、合肥美托塑料制品有限公司等。
