- 2026年04月20~21日上海
- 2026年09月14~15日苏州
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，如产品质量不稳定、生产效率低下、客户满意度不高等。六西格玛作为一种基于数据和流程的管理方法，通过减少过程变异、提高过程能力，帮助企业实现质量改进和效率提升。
本课程为六西格玛基础导入课程，侧重于方法论层面的导入，课程全程以一个完整的DMAIC案例进行介绍，每个阶段会针对客户的实际问题或案例进行演练，帮助学员掌握DMAIC（Define, Measure, Analyze, Improve, Control）方法论，解决实际问题，推动企业持续改进与创新发展。
课程目标：
知识目标：使学员深入理解六西格玛的起源、理念、特点，掌握DMAIC流程的要点和底层逻辑，学会解决实际工程问题的套路。
技能目标：了解相关的项目管理工具和统计数据分析方法，例如宏观流程图、测量系统分析、过程能力分析、假设检验、回归分析、试验设计、控制图等。
项目目标：通过实际案例和项目练习，培养学员在实际工作中应用六西格玛方法解决问题的能力，为后续参与绿带或黑带项目打下基础。
课程特色：
Ø 实战导向：课程内容紧密结合实际案例和项目练习，注重培养学员解决实际问题的能力，使学员能够在工作中迅速应用所学知识和技能。
Ø AI 助力：引入人工智能技术，如 AI 生成报告、AI 自动生成图形等，让学员了解和掌握 AI 在六西格玛中的应用，提升数据分析和报告生成的效率和质量。
Ø 专家指导：由具有丰富行业经验和项目经验的郑老师亲自授课，为学员提供专业的指导和答疑，帮助学员更好地理解和掌握课程内容。
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日期 |
授课时间 |
章节 |
知识点 |
课堂案例或游戏 |
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第一天 |
1h |
六西格玛管理概述 |
六西格玛历史 |
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西格玛的统计意义 |
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什么是六西格玛管理 |
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西格玛质量水平 |
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六西格玛推进组织 |
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1h |
六西格玛改进流程 |
D定义阶段简介 |
案例剖析，后续以此案例为蓝本进行工具介绍 |
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M测量阶段简介 |
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A分析阶段简介 |
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I改进阶段简介 |
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C控制阶段简介 |
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1.5h |
定义阶段工具 |
项目选择 |
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问题陈述 |
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项目范围SIPOC |
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Y和缺陷定义 |
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目标定义和SMART |
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时间计划表 |
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课堂演练 |
客户案例演练 |
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2.5h |
测量阶段工具 |
测量阶段概述 |
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测量系统分析概述 |
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重复性和再现性 |
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Gage R&R |
课堂练习 |
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过程能力分析概述 |
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统计受控状态 |
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关于Cp Cpk |
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计量型数据能力分析 |
课堂练习 |
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课堂演练 |
客户案例演练 |
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第二天 |
2h |
分析阶段工具 |
分析阶段概述 |
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流程图和鱼骨图 |
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5WHY介绍 |
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5WHY案例 |
案例展示 |
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常用图形分析 |
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课堂演练 |
客户案例演练 |
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1h |
改进阶段工具 |
改进阶段概述 |
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常用改进工具 |
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DOE简介 |
略讲，仅案例展示 |
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课堂演练 |
客户案例演练 |
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2h |
控制阶段工具 |
控制阶段概述 |
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控制计划 |
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Xbar-R控制图介绍 |
课堂练习 |
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课堂演练 |
客户案例演练 |
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1h |
课程总结 |
知识点回顾 |
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Q&A |
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讲师介绍：郑老师
Ø 特聘资深培训讲师/咨询顾问
Ø 国际认证：美国AIAG精益六西格玛黑带教师和黑带大师、美国SigmaPro认证六西格玛黑带大师。
Ø 国内认证：CAQ中国质量协会注册六西格玛黑带、CAQ中国质量协会六西格玛黑带讲师、CAQ中国质量协会注册质量经理、上海质量协会六西格玛黑带讲师和资深顾问、广东质量协会特邀讲师、日本工学会Taguchi专案改善工程师。
郑老师拥有丰富的行业经验和项目经验，曾在精密电子、食品加工、机械制造、汽车和化工等多个行业从事六西格玛项目的培训和指导工作。郑老师对六西格玛DMAIC和DFSS理论和实践有着深入的研究与理解，擅长解决复杂的技术与管理问题，助力企业提升产品质量与设计效率。
专业领域：
郑老师专注于DFSS（六西格玛设计）和DMAIC（六西格玛改进）项目的培训和指导，擅长运用DOE（试验设计）、DFX（面向 X 的设计）、TRIZ（发明问题的解决理论）等工具和方法，帮助企业解决复杂的技术和管理问题，提升产品质量和设计效率。
特色：
Ø 实战辅导，六西格玛等咨询项目尾款的回款率99%；
Ø 精准识别项目关键问题，帮助学员解决与促进实践落地；
Ø 项目合作中，郑老师超高配合度，积极响应各方需求，助力企业HR、销售、需求部门省心放心合作。
服务过的部分企业
Ø 整车制造：长安汽车、上汽集团、华晨宝马、蔚来汽车、理想车和家、吉利汽车、上汽大众、一汽大众、东风本田、通用五菱、上海通用、南京依维柯、宝沃汽车......
Ø 汽车零部件：上柴、潍柴、蜂巢传动、天润工业、库博标准件、大陆汽车、麦格纳、佛吉亚、现代摩比斯、延峰百利得、本特勒、奥托立夫、采埃孚、福耀玻璃、酷思滤清系统、超力高科、上海空调国际、艾尔多、李尔、博世、德纳、富士通天、海德世、索密克、爱斯达克、华立仪表、马勒、博泽集团......
Ø 通用机械：徐工集团、株硬集团、富世华、伍尔特、天成机械、铁锚明信、格兰富、南方普惠、范德兰德、山特维克......
Ø 新能源电池/材料：宁德时代新能源、超威电池、许继电源、邦普循环、中信国安盟固利、新世电子、蜂巢能源......
Ø 化工/化学行业：万华化学、邦普循环、大安化工......
Ø 家电/电器/家居行业：美的、海尔、星星家电、箭牌家居、追觅科技、海立集团、科德宝家居......
Ø 半导体行业：日月光封装、长江存储、海力士、群芯微电子、康普通讯、威视半导体、通用半导体、嘉盛半导体、Ferrotec（中国）、中车半导体......
Ø 光伏行业：阿特斯、协鑫、大全集团、高测、爱旭、隆基、晶澳......
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Ø 电子元件/零部件：维信电子、嘉联益、华丰电子、宁波三星电气、长威电子、AEM 科技、智见科技、华旃电器、舜宇光学、泰科电子......
Ø 显示面板/显示材料：京东方、华星光电、长阳科技......
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Ø 医疗行业：华润医疗、施乐辉、捷迈医疗（原巴奥米特）、埃斯特维华义制药、鹍远生物、万孚生物......
Ø 钢铁/重工：梅山钢铁、宝武钢铁、金海重工、南方锰业……
