凡事预则立,不预则废!早在1989年,张瑞敏在海尔提出OEC管理法,并要求做到“日事日毕、日清日高”,该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益,并一路伴随海尔跟进500强。目标管理,由 “现代管理之父” 彼得.德鲁克首提。目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
现如今,大到国家,中到企业,小到个人,都在推行目标管理!假如公司年初制定目标执行达成率为100%,结果到年终:A部门完成80%,B部门完成80%,C部门完成80%,最后公司整体完成多少答案是51.2%!这就是目标推行不力的严重后果!
在目标管理的过程中,不知您是否正面临这样在的困惑?
目标制定不清晰-导致目标责任不明,工作方向不一致?
计划制定不到位-导致目标实施困难,目标失去无方法?
计划执行不得力-导致计划形同虚设,目标考核打混仗?
企业管理有个公式:利润=收入-成本,要想增加利润,要么增加收入,要么降低成本!唯有让
公司的一切管理活动围绕着目标推行,并制定科学严谨的实施计划,以结果论英雄,用数据来说话,以业绩定奖惩,公司的发展才有良好前提和基础!
目标的制定和管理,是一个严谨和科学的过程。追求大目标,是获得大成功的前提!这一切正好应证了中国人的一句古话:大志得中,中志得小,小志不得!
如何破解上述这些管理难题?定目标、做计划、抓执行!在这里要恭喜您,来对了!
● 明确目标管理意义:为工资而工作、为职责而工作、为使命而工作,代表的是三种对目标的不同价值观!心态决定状态,定位决定地位,一切从心出发!
● 学会目标制定工具:根据卡普兰教授的BSC和目标制定六大原则,掌握目标制定的战略地图(财务、客户、运营、成长四个维度)的逻辑关系,以更高的站位看待目标,运用六大原则精准地制定属于自己的目标,让目标制定更科学和合理;
● 计划制定的五步骤:目标分解、盘点资源、计划制定、计划确定、计划审批,运用两大工具完成计划,用收益成本矩阵、五大要素分析评估,确保计划的严谨性和合理性;
● 计划的高效执行:掌握计划执行三板斧---日管理、周检查、月奖惩,用六点优先推动日目标的达成,用周例行检查强化执行力度,用月奖惩解决执行动力!
第一讲:成在目标——目标管理意义
1. 面对目标的心态-决定最终状态
案例:销售员中的“战斗机”是怎样练成的?
2. 面对目标的定位-决定最终地位
案例剖析:三个好同事最后职场成就为何天上地下?
3. 面对目标的目的-决定目标意义
——目标管理的五大意义
故事剖析:同样是行路,马和驴的结局为何不同?
输出:《目标管理自我盘点表》
第二讲:何为目标管理——目标管理基础概念
1. 目标管理的基本概念和定义
2. 目标管理在企业中实战运用
案例:海尔的OEC管理
3. 目标管理的优点和缺点
输出:《目标管理问题清单》
第三讲:如何制定目标——正确制定目标
一、目标制定-目标制定的两个工具
——目标从哪来-战略地图分解
1)目标的四大根本来源
2)BSC的四个维度解析
3)四个维度的新联分解
输出:《目标战略分解地图》,得出初步目标框架
二、目标制定-目标制定的原则
1. SMART原则基本概述
2. SMART原则案例运用
输出:《工作目标制定管理表》
三、如何将目标“卖”给下属?
1. 解决员工的意愿-三个建议
2. 提升员工的能力-三个方向
3. 配置合适的资源-三个方法
四、目标管理中的六个常见问题
1. 目标变来变去怎么办?
2. 目标数量太多怎么办?
第四讲:计划编制技巧—计划编制的五步曲
一、何为计划-目标和计划的关联
1. 目标和计划的五大关联
2. 计划=目标分解+完成策略
二、工作计划制定的五个步骤
第一步:目标分解—两步分解法
1)纵向分解:上下承接-纵向目标层层分解
2)横向分解:左右关联-横向部门相互关联
输出:《工作目标承接管理表》
第二步:盘点资源—善用两大工具
1)资源盘点工具1—7M1E盘点法
2)资源盘点工具2:WBS任务结构分解法
案例研讨:如何实现季度销售3000万元?
输出:《WBS目标分解图》
第三步:工作计划的制定-打靶就要打靶心
计划制定工具1:九何表
计划制定工具2:OPDCA工具表
课堂小组计划制定实操练习
输出:《九何表》、《OPDCA计划管理表》
第四步:工作计划确定-计划的科学评估
1)区分轻重缓急—重要性紧急度评估
评估工具:重要/紧急度优先矩阵
2)排除相关风险—五大要素评估
评估工具:收益成本矩阵
第五步:撰写计划:上级批准,宣传布达
课堂演练:每个学员完成一份工作计划并展示
第五讲:好结果会说话—计划落地三板斧
一、目标计划执行的机制流程
1. 明确目标责任:年度目标责任清晰
2. 制定奖惩措施:设立奖金池或阶梯式激励
3. 管好管理节点:务必开好三个“会”
4. 及时监督检查:进度延误的对策
5. 做好团队赋能:员工辅导及培养
二、计划落地三板斧
第一板斧:日管理-如何做到日事日毕?
1. 目标计划执行三要素
——执行态度、执行能力、执行程度
2. 如何将每日事情做完-日事日毕?
输出工具:六点优先工作制
第二板斧:周检查-过程好结果才好
1. 监督检查-你重视什么就检查什么
2. 过程好结果才好-明确工作计划检查节点
方法:一报一会制
输出工具:《KPTP周报表》
第三板斧:月奖惩-以成果论英雄
1. 执行评估-科学严谨的计划执行评估
输出工具:结果评估五分法管理矩阵
2. 绩效面谈-激励优秀鞭策后进持续改善
3. 持续改善-你能完成多大目标就值得坐多大位子!
智慧故事:每个人身上都有钻石!
课程回顾,小组成果分享,老师总结~~

