400-866-0713
贸易优胜谈判技巧与方法
参加对象:贸易公司,物流企业,生产制造企业等行业的采购和销售人员
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训课
联系电话:400-866-0713 19121713555(小元)
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课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

课程背景

采购谈判,除了对行业需要有深刻的认知,沟通技巧和谈判技巧也非常关键,甚至好的沟通谈判技巧,可以起到逆转乾坤的效果。

本课程将从谈判认知开始,从技巧,方式,策略出发,让企业在谈判中处于优势地位,运筹帷幄,决胜千里

课程收益

l  掌握谈判的开场技巧

l 学会选择合适的谈判场景

l 能够引导客户的谈判思路和进程

l 能够灵活运用谈判的策略方法

l 学会弱势谈判中的稳重求胜

课程大纲

商场如战场,其实并不如此,商场与战场最大的区别是追求共同价值,而不是你死我活,而优胜谈判的核心是什么,我们看了李嘉诚说,看了马云说,看了曹德旺的《心若菩提》,无不告诉我们,共赢的重要性,优胜谈判,追求的是各取所需,得到自己想要的,适当让步,不拿走谈判桌上的最后一分钱,速战速决。如何做到,不做冤大头,也不做食人族。本课程将带领大家亲历谈判全过程。学以致用。

 

老师有IBM,联想等大型跨国企业生产制造全供应链工作经验

参与过联想全球化的供应链设计

这个课程能够针对性的解决很多谈判中遇到的问题

这是一个被怡亚通采购的课程

这也是一个被华为等企业采购过的项目

第一讲:优势谈判-决胜千里

一、 认知谈判

(1) 什么是谈判

(2) 如何体现谈判的价值

(3) 谈判与成本的关系

互动:小组列举出参加过的成功谈判的例子,并说不成功的因素。

 

二、 谈判的程序化(流程规则)

(1) 流程式设计

(2) 流程内容与规则

案例:沃尔玛采购谈判

 

三、 谈判的八项原则

(1) 双赢原则

(2) 坚持客观标准

(3) 人事分开

(4) 合法原则

(5) 平等协商

(6) 求同存异

(7) 讲求效益

(8) 信雅原则

 

四、 谈判者的心里素质与意义

(1) 四个有助于

互动:你认为谈判者需要什么样的心里素质,小组讨论得出结论

 

五、 关注文化差异对谈判的影响

(1) 文化是什么

(2) 中西文化

(3) 文化冲突

(4) 文化不同

研讨:你喜欢与什么样的人谈判

 

六、 十个关键效应影响谈判的成功

(1) 十种效应

(2) 不要第一时间就落入陷阱

互动:再你的谈判生涯中,你最容易踏入的陷阱是什么?为什么?有没有好的管理方案?

 

七、 卓越谈判者的两种知识与五种能力培养

(1) 七种基础知识

(2) 六种专业知识

(3) 五种关键能力

互动:找出自己的不足能力,持之以恒的学习加强,说出自己试图改变的想法

 

八、 职业道德培养

(1) 价值观

(2) 职业精神

(3) 道德

 

第二讲:贸易谈判-技巧-还是技巧与策略

永远让对方觉得赢了,这是优势谈判的精髓,我做引导,他做结论,并且他的结论与我基本吻合。

一、开高策略

(1)需要认知判断开多高的标准是什么

(2)对于精通的客户要较为谨慎,避免开出天价

(3)为谈判争取更广阔的空间

(4)对方存在答应的可能

(5)提高产品和服务对买房的价值

(6)营造对方胜利的氛围

案例:致欧在代工厂商务谈判中的策略

 

二、折中法、略降法和打折法的组合

(1)假设法

(2)尽量让对方开价

(3)买卖方的不同心里

(4)把我节奏

案例:商业街的买衣服经历

 

三、“闻之色变”法:

(1)表情的表现,惊讶,吃惊

(2)痛苦回应和婉转拒绝法则

(3)永远不要说自己不能接受

(4)永远要表现出非常痛苦

案例:某药品国家采购谈判的过程

 

四、挤压法

(1)让对方感觉你很难接受

(2)对比挤压

案例:联想的C类物料采购

 

五、反制烫手山芋――马上出招,测试真伪。

(1)语言测试

(2)引导提问

案例:某USB连接线企业与联想的合作

 

六、没有决定之前,他们绝对百般犹豫,一旦下定决心,客户全力支持

(1)人性研究

 

互动:以自身的案例,以小组AB角作为谈判沟通对手,运用以上技能达成共识。

 

 

第三讲:优胜谈判-技巧-讲究战术-别踩陷阱

一、三大策略

(1)投石问路

(2)大智若愚

(3)以迁为直

案例:致欧在采购成本管理中的策略谈判

 

二、四大陷阱

(1)给自己留有思考的时间

(2)慎重回答没有完全理解的问题

(3)回答时要有所保留,不可全盘托出

(4)不给对方追问的兴致和机会

互动设计:情景模拟演练,设计一个谈判的场景,设计划问题,情景回答。

 

第四讲:向供应商要利润

一、等价交换策略

1.损耗及货损交换

2.售后配件交换

二、质量交换策略

1.合格率问题

2.以退为进策略

三、账期交换策略

1.账期与价格关系

2.金融方案策略

四、服务柔性策略

1.服务弹性与价格

2.服务层次与价格

案例:致欧科技

寄语:你我皆凡人,我们无法阻挡变化,我们只能走在变化的前沿

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