市场竞争日益激烈,随着消费环境的改变,如何在竞争激烈的市场中实现业绩逆势增长,这也是企业当下最关键问题。商场如战场,拼的就是销售团队的作战能力。有没有一支具备超强执行力的狼性营销团队是企业的关键问题。我一直强调带好销售团队就是土匪加文化,所谓“土匪”就是像狼一样,有超强的攻击性。所谓的文化就是具备科学的销售方法。如果不具备这样的属性,再大的营销团队都是内耗。
没有欲望喜欢抱怨的销售人员不可能创造好的业绩。一个销售高手一定是根正苗红,具备自驱力,一定要专业。销售的本质就是能够专业的解决客户的痛点问题。做好销售就是专业+勤奋,如何激发销售团队的潜能,如何找到精准的客户,如何洞悉客户的内心需求,如何专业的解决客户问题?是销售中的重要环节。本课程的核心在于团队心态训练、方法提炼、模拟实训的统一结合。完全结合企业销售遇到的问题,梳理一套切实可行的销售体系。学完之后可以有效激发团队斗志,并结合工具和方法快速运用实践,真正实现企业业绩的提升。
课程收益:
● 打造狼性团队、激发销售潜能
● 突破营销认知,打造营销团队职业化
● 了解品优和公司独特优势,增强专业和自信心
● 分析销售流程,清晰销售过程中的核心环节
● 提升销售实战技能,掌握销售公式和运用实践
课程方式:采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练
课程模型:
第一讲:狼性营销精英心态篇
一、狼性营销销思维
1. 积极思维:有狼性、有危机、正能量
2. 执行思维:有欲望、懂付出、能坚持
3. 结果思维:有目标、敢创新、出成果
二、狼性营销精英自驱力
1. 为什么说销售很容易
2. 为之奋斗的三大动力
3. 不要抱怨的正常逻辑
4. 不敢浪费时间的理由
第二讲:狼性营销精英职业化
一、销售精英的四大条件
1. 正确的心态
2. 真正的专业
3. 熟练的技巧
4. 积极的行动
二、客户喜欢什么样的销售
1. 外表职业
2. 做事专业
3. 更关心客户
案例讨论:销售人员不出结果的原因
三、销售精英职业化的四大表现
1. 相信公司
2. 相信产品
3. 相信客户
4. 相信自己
四、销售精英的五项基础技能
——看、听、说、笑、动
五、销售精英的正确理念
1. 营销和推销的区别
2. 销售精英的正确价值观
第三讲:狼性营销精英流程篇
1. 收集客户:目标客户、收集方法
2. 售前准备:客户分析、情绪调整
3. 建立信赖:初步沟通,有效开场白
4. 挖掘需求:了解客户最关注的问题和真实需求
5. 价值呈现:以客户需求为导向呈现方案
6. 解除疑虑:问题类型与解决策略
7. 高效促成:发送协议确认条款
8. 确定回款:根据收款流程和时间做好确认
9. 售后转介绍:更近交付和验收确认、护巩固满意度,实现客户转介绍
第四讲:狼性营销技巧篇
一、销售技巧的三大核心环节
1. 初步沟通、建立信赖
1)建立信赖
a建立信赖的条件:动机、专业、资源
b建立信赖的:雷区
c信任的推进图:好感、兴趣、互惠、信任、支持
2)达成结果:传递信息、加微信发资料、预约拜访
a新时代的英雄要掌握新时代的工具
b朋友圈、私聊、社群、直播
训练:有效开场白:快速连接客户的话术设计
2. 了解需求、解决问题
1)挖掘需求
a说:预设客户存在的问题和挑战
b问:客户最关注的问题和真实需求
2)价值呈现
a以客户需求为导向呈现方案
b帮客户做差异化优势和投入产出比分析
价值呈现的三种境界:紧贴需求、产品优势、塑造感觉
实训:提炼本公司、产品、资质独有优势
3)解除疑虑
a问题类型:误解、怀疑、缺陷
b问题归纳:价格问题、品质问题、服务问题
c解决策略:用心听、听完、给答案
d解答公式:顺、转、推
实训:运用公式解答实际遇到的难题
3. 有效促成、转介绍
1)高效促成
a发送协议确认条款
b讨价还价或谈判
c成交的条件
d能力、需求、价值、价格、情绪、能力
e不成交的原因
f本质原因深度分析
2)成交策略:科学对比、巧用保证、设定结果、坚持要求
实训:运用成交策略实战演练
二、不同客户的成交技能实战训练
1. 客户科学分类
1)空白型:没需求、没标准
2)模糊型:有需求、没标准
3)清楚型:有需求、有标准
2. 实战成交技巧
1)空白型客户成交策略:引发问题(现状调查)
2)模糊型客户成交策略:建立标准(产品优势)
现场演练:应对现有实际问题
3)明确型客户成交策略:重组标准(或匹配标准)
成交万能公式:顺转推+建标准(事实、问题、答案)
实战演练:体验与解说结合的模拟训

