思考先于表达,如何在短时间之内快速思考,并让他人清晰理解你的表达内容?
如何在思考与表达时不再堆砌文字,不再混乱,而一目了然?
如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰,逻辑缜密?
如何在第一时间把握解决问题的关键?并运用结构思考力分析并找到存量问题解决法,及如何用结构思维力找到问题关键因素及增量解决办法,产生双赢价值
如何让决策不再陷入两难境地或红海厮杀,运用结构思维力掌握主动权,进行增量式共赢思维?
问题分析与解决,首先从构建结构化思维开始。思维梳理清楚后,问题解决方案会喷薄而出。
结构化思维是职业管理中思维类型中的最基本的方式,这是我们在沟通,需求增量与增长,问题解决中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著 名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:
以事实为基础
以假设为前提
严格的结构化
所以结构性思考力及结构思维力的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通及问题解决技能训练。
《结构化思维与表达》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,及美国哈佛商学院的《盒内思考法》,及有关思考力的经典著作《思考的快与慢》,通过分析思考结构性特点,强化学员写作与思考时的逻辑思维方式,提高学员思考,表达,处理问题的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇。同时本课程又引入结构思维力六个工具,相比较与结构化思考力侧重在存量思维,结构化思维力侧重点在于增量思维,帮助大家从增量,共赢,角度解读思维,共帮助结构化思维落地。
结构思考力(存量)与结构思维里力(增量),双轮驱动。
该课程设计者曾任欧美知名消费电子品牌Sonos大中华区副总经理。
此外,主讲老师独创“右脑教学法”,为整个课程穿插40个思维故事,带出众多方法和认知点,从而达到学得会,记得牢,用得上,课程以工作坊的形式围绕工作中问题展开小组讨论,并在课程结束后形成《本岗位思维与问题解决初步建议书》,便于后期以项目的形式跟踪落地执行。
“右脑教学法”核心内容:无故事不思考,无连接不思考,无碰撞不思考,无迭代不思考,无榜样思考,无冲击不思考,无系统不思考,无价值不思考。
课程目标:
1. 参训学员能够在思考与表达中观点更明确,结构更严密,表达更清晰
2. 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
3. 参训学员能够在日常的口头和书面沟通中,能使他人更好的理解并记忆自己的观点
4. 参训学员掌握结构增量思维工具,与结构思考力有效结合,将思考结构落地执行
课程收益:
● 能力提升:让员工学会思考及善于思考,享受存量思考及增量思维为工作带来的成就感
● 管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文及增量思维标准,提高企业效率
● 经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制,可共赢,可落地
第一讲:结构思考力六策略
导入:结构思考力与结构思维力
1)现状:VUC
思维工具举例
2)应对路径:数据-信息-知识-思考-增量-共赢
3)思维四大误区
a非黑即白-二极管思维
b选择性偏差
c幸存者偏差
d惰性与惯性思维
一、结构思考力的四个层级
1. 点状思维
案例:加班与孩子教育
2. 线性思维
1)时间线及案例
2)空间线及案例
3)层级线
4)数量线
5)方向线
3. 二元思维
案例:职业生涯矩阵
案例:行业与专业的取舍
案例:生命平衡轮
4. 全局思维/树状思维
1)多视角:九种角色九种视角
2)多层次:马斯洛人本主义与多层视角
3)多领域
案例:如何过好我们的的一生+职业生涯设计
二、金字塔原理及结构思考力四策略
——金字塔原理综述
案例:未经组织的思想
1. 金字塔原理基本结构
2. 金字塔原理四原则
3. 人类思维习惯与金字塔原理
4. 金字塔原理可以解决的问题
策略一:结论先行,SCQA一分钟汇报
1)麦肯锡电梯原理与SCQA模型
2)六种SCQA模型及使用场景
案例:项目立项,快速请示及报告,观点文案,吸睛观点,制造悬念,问题线性
策略二:归类分组,MECE不重不漏
案例:用户人群分析
案例:有效的归纳分组
案例:电视生产企业的调研报告
1)确保无重复无遗漏的五个方法
2)现成的MECE5个分类方法
策略三:逻辑排序,演绎归纳两相宜
1)四种归纳顺序:时间,结构,重要性,层级
2)演绎法要点
3)演绎法与归纳法的转化
案例:关于太平洋百货是否应该增加库房的分析
策略四:以上统下,思维会师
案例:团队庆功宴的筹划
1)自上而下规划法
2)自下而上总结法
策略五:矩阵思维,立体表达
——面临问题及解法:矩阵法+三元法
案例:能力与态度矩阵
案例:美团王兴关于互联网发展预判的矩阵法
案例:乔韩窗口 - 自我认知与领导力
案例:三环刺猬理论
案例:产品增长和占有矩阵
案例:时间管理矩阵
策略六:见微知著,视觉牵引
1)大事件,小切口
案例:面试与浏览器的选择
2)视觉牵引,右脑表达
案例:如何构建右脑思维表达法
第二讲:结构思维力六策略
——结构思维力简介
1. 侧重与增量思维
2. 增量思维七股势力
3. 增量思维的四个误区
4. 逆向思维法
策略一:少既是多 - 删除策略
1. 打破固着思维
2. 删除创造参与感
3. 删除构建种子用户
4. 删除构建极客感
案例:小米参与感增量思维法
5. 删除构建价值感
案例:宜家效应与增量思维
案例:如何借助删除策略思考及解决核算检测成本问题
策略二:分而治之,重构策略
1. 重构分类
2. 物理重构:好大夫思考发
3. 功能重构:小米分体思考法
4. 保留型重构:小罐茶思考发
策略三:生生不息,复制策略
1. 复制原理与产品增量思维
2. 复制原理与商业模式增量思维
3. 复制原理与流程的增量思维:如何通过重构流程,提升增量思维
案例:Sonos+IKEA,乘法而不是加法
案例:宝洁香水的复制策略
策略四:一专多能,统筹策略
1. 简单就是终极复杂
2. 统筹策略的三种方法
3. 众包法
4. 矩阵法
案例:外部资源法:Iphone app store的增量思维
案例:外部赋能法,Sonos上海嘉里店如何解决客流问题
策略五:巧妙相关,依存策略
1. 缔造有意义的依存关系
2. 依存与促销:如何让促销更有趣
3. 矩阵增量扑着法:以激光投影为例如何解决红海问题
案例:依存-使漫长的等待变得容易,达美乐的增量思维
案例:依存与定价 - 牛排馆如何通过定价解决差异化竞争问题
策略六:增量灯塔,矛盾策略
1. 真假矛盾识别
2. 矛盾策略四步走
3. 自治性悖论与矛盾策略增量思维
4. 矛盾为何式机遇
5. 如何寻找矛盾后面的隐形假设
案例:神奇的亚历山大灯塔
案例:身边的矛盾策略

